Goed observeren is erg belangrijk tijdens onze TS4 trainingstrajecten Helemaal als meerdere trainers worden ingezet: zij moeten dezelfde normen hanteren en het onderling eens zijn over het oordeel, omdat een kandidaat anders twee verschillende boodschappen te horen krijgt. Vooroordelen feedback over vaardigheden teruggeven kunnen tot een minimum beperkt worden door het WAKKER-principe aan te houden. Dit is een methode om op een gestructureerde manier informatie te verzamelen over de vaardigheden van een kandidaat.

WAARNEMEN

Het gaat hierbij vooral om het kijken en het luisteren naar de te beoordelen kandidaat. Er wordt door een trainer gericht gelet op feitelijk, waarneembaar gedrag, dat iets zegt over de te beoordelen vaardigheden

AANTEKENINGEN MAKEN

Tijdens het observeren maakt de trainer aantekenen op een observatieformulier waarop aandachtspunten voor de observaties staan. Alleen door duidelijke aantekeningen te maken kan bij het feedback gesprek een reconstructie van hetgeen heeft plaatsgevonden gemaakt worden

KLASSIFICEREN

Klassificeren doen we na afloop van geobserveerd gedrag. Hierbij plaatsen we gedragingen die we geobserveerd hebben bij specifieke issues op het beoordelingsformulier

KWANTIFICEREN

De trainer (beoordelaar) geeft via de 4 punts beoordelingsschaal een beoordeling door aan te kruisen wat van toepassing is. Hiertoe maakt de trainer gebruik van de referentielijst in combinatie met het beoordelingsformulier

EVALUEREN

Eén van de wezenlijke kenmerken van beoordelen is dat de kandidaat door meerdere trainers wordt beoordeeld. Voor een eventueel eindoordeel moeten alle trainers hun beoordelingen naast elkaar leggen en kan er een eenduidig beeld over het vaardigheidsniveau en eventuele aandachtspunten worden geveld.

RAPPORTEREN

Alle bevindingen van de trainers worden zo mogelijk kort na de observaties en feedback gesprekken digitaal is een database geregistreerd